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顾问见解

下一代和社交媒体在财务建议中的作用

喊出不良行为会更容易。

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编者注:本文于2022年2月9日编辑。

招聘中的种族主义通常并不明显,尽管我怀疑这比我们想想的要普遍(由于缺乏“文化合身”,拒绝候选人伪装)。但这坚持在金融服务中。否则,我们的行业将如何继续如此白人?尽管取得了一些进展,但厌女症仍然很普遍。

这使我参加了我在工作中与女性在金融上交谈时所反映的课程,而我也与孩子和他们的朋友一起在家中看到了。Z世代和年轻的千禧一代员工比我这一代人容忍虐待和骚扰要少得多。

他们敏锐地意识到公平问题,很可能会大声疾呼他们所相信的事情。

有三个因素是重合的,因此绝对会破坏金融公司。实际上,改组已经开始。

因素1:许多年轻员工仅容忍低行为的阈值。

我看到这种模式在我的作品采访女性的文章中出现。由于年龄较大的妇女打破了障碍只是为了能够在金融中工作,因此大多数人都保持着低头并试图适应。Z世代基于这一基础,对骚扰和虐待的前几代人的宽容最小,或者至少是处理的,这只是工作的一部分。

因素2:年轻员工是数字媒体本地人,习惯于立即讲述自己的故事,而没有公司人力资源,合规或PR调解员的消毒能力。

Twitter于2007年开始受到2008年Facebook的知名度。供参考,如果您有25岁的员工,那么他们将在那个时候上学。社交媒体最终从分享个人帖子的地方演变为找到和分享新闻的分散且受控的方式较低的方式。结合手机摄像机的普遍存在,任何人都可以找到,拍摄和分享新闻,而无需通过媒体或公关守门员。

我请23岁的Onramp Invest社区负责人Caitlin Cook分享她的想法。她说:“社交媒体是一个均衡器;它使权力掌握在个人的手中。每个人的声音和信息比以往任何时候都更快。随着这项技术长大的年轻一代人认识到它的力量,并将其承担了。自己利用它。”

在这种更开放的媒体景观中,公司,公关高管和传统新闻媒体不再控制成为金融新闻的原因。回想一下2020年艾米·库珀(Amy Cooper),富兰克林·邓普顿(Franklin Templeton)的投资组合经理,被捕的视频威胁要打电话给警察,一个黑人在中央公园散步,汤姆·奥斯丁(Tom Austin),风险资本家威胁要致电911报告在他的建筑物体育馆里锻炼的黑人。

由于他们在社交媒体共享文化中成长的经验,Z世代和年轻的千禧一代员工是数字当地人,他们知道如何讲述自己的故事,并习惯于在没有守门人的情况下这样做,并将内容直接从手机中推向公众。这就是他们中许多人在个人生活中已经做的事情 - 与大多数可能只接受过正式媒体培训,专业公关指导和与传统新闻媒体的关系的财务主管的媒体经验截然不同。

对于这些主题组合的有力例子,请看Essma Bengabsia关于她在贝莱德时光的媒介这也是在社交媒体上自行出版的,在网上传播,然后被主流财务出版社

当您将对不良行为的低容忍度的世代趋势与该一代人使用非传统媒体讲述自己的故事的能力相结合时,您会看到财务公司需要注意并开始倾听员工引起问题的注意。甚至更好 - 积极主动地建立代表劳动力,安全的工作场所和真正的社区文化。

因素3:结果,招聘实践需要赶上年轻的期望和思维方式。

那么,我们行业的骚扰和歧视问题对吸引和留住人才意味着什么?正如我在撰写“更好”系列的无数次听到的那样,金融服务公司对骚扰投诉的无反应使连环骚扰者能够继续工作和骚扰人们,同时受害者离开(希望)更安全的工作地点。

公司需要快速解决这个问题,因为人们是公司最大的投资和最大的价值来源。

这里的解决方案是供公司聆听。他们需要特别倾听年轻的员工,妇女和有色人种。如果这些人数不足的团体中的一名雇员正在报告骚扰,那么情况可能已经很糟糕了。骚扰,种族主义或其他虐待行为的报告通常是长期模式的指标,受影响的公司将明智地领先。以报告作为听力和学习机会。新利18 18luck.org然后使用这些信息来建立一个更安全的工作场所,一个人想要工作的工作场所,以及吸引顶尖人才的工作场所。

年轻的员工对工作中的非法,骚扰和虐待行为的态度不同,并且公司明智地关注和适应。

Sonya Dreizler是一位发言人,作家和顾问,致力于促进有关金融服务中性别和种族的坦率对话。她还是ESG和负责投资的主题专家,并且是独立经纪/经销商/注册投资顾问的前首席执行官。作者是Morningstar的自由职业者。本文表达的观点不一定反映了晨星的观点。